BESTILLINGER OG FORSENDELSER

BESTILLINGER
Du kan se alle bestillingsdetaljer ved å se e-posten med ordrebekreftelsen vi har sendt deg eller ved å logge på kontoen din

FRAKTOVERVÅKNING
Du vil motta en forsendelsesbekreftelse på e-post som inneholder sporingsinformasjonen levert av transportøren, som du trenger for å overvåke leveringen. Innen 24 timer etter forsendelse vil du se den første oppdaterte informasjonen fra kureren ved å klikke på sporingsinformasjon. Hvis du har en konto, kan du også overvåke forsendelsen ved å se detaljene i bestillingsdelen.

SENDE EN GAVE
Hvis du ønsker å sende en gave, kan du velge gavepakkealternativet når du fullfører bestillingen. Gavealternativet har en ekstra kostnad som vil bli angitt i utsjekkingsprosessen.

FRAKTKOSTNADER OG TIDER
Levering av produkter kjøpt på www.shop-plushtoys.com skjer i gjennomsnitt innen 5 virkedager fra bestilling i Italia og EU og innen 8 dager for alle andre destinasjoner. Leveringstidene kan bli forsinket i tilfelle helligdager; transportører leverer ikke 25/12, 26/12, 01/01 og helger. På grunn av regelverk brukt av nasjonale myndigheter for å prøve å begrense spredningen av Covid-19, kan standard leveringstider bli forstyrret.
Vi tilbyr standard- og ekspressfrakt basert på destinasjonslandet.
Leveringstiden for bestillinger plassert i EU er 2 – 5 dager for standardfrakt og 1 – 2 dager for ekspressfrakt.
For alle andre destinasjoner er leveringstiden 5–8 dager for standardfrakt og 3–5 dager for ekspressfrakt.
Vi gir en returetikett i esken, du kan finne mer informasjon under refusjon og retur.